11月5日，西固院区门急诊收到患者锦旗，患者赞誉门急诊护士聂蕾及护理团队以“风雨无阻”践行初心，以“真情关怀”传递温暖。

       患者曲女士，多次在门急诊接受PICC导管维护服务，护士聂蕾在维护期间对其进行健康宣教，无论是否在休，只要患者在院，都会专程前来为患者服务，以真诚的专业陪伴，践行医者的人文关怀，赢得患者口碑。

       西固院区护理部持续践行“十个多一点”暖心服务，一系列拓展服务范围，优化服务质量的举措赢得了患者好评。新开展的“互联网+护理服务”，打破了空间限制，为行动不便的特殊患者打通了居家就医的“最后一公里”，是对传统医疗模式的重要补充，也是构建“医院-社区-家庭”一体化服务链条的关键环节 。

【“互联网+护理”服务介绍】甘肃中医药大学附属医院西固院区响应甘肃中医药大学附属医院“互联网+护理”的服务模式，本项服务依托“甘肃中医药附属医院”公众号，以“线上申请、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务。具体服务项目包括：留置胃管/更换胃管、留置尿管/更换尿管、引流管护理、膀胱冲洗、PICC/CVC管道维护、植入式输液港（PORT）维护、普通伤口护理、中医护理、血糖监测、静脉采血。

甘肃中医药大学附属医院公众号

服务操作流程详见“甘肃中医药大学附属医院就医指南（2025版）”

（西固院区门急诊、综合办）